Objectifs

Construire des tableaux de bord RH appropriés (effectifs, GPEC, recrutement, absentéisme, formation, turn-over, accident, attitude, performance…), réels outils de mesure, permettant de décider des actions correctives de rendre visible la politique RH de l’entreprise.

Programme

Enjeux et objectifs des tableaux de bord

• L’anticipation des changements pour les accompagner.
• La maîtrise des coûts.
• Le renforcement de la performance de la fonction RH.
• Les tableaux de bord au service de la stratégie de l’entreprise

 L’élaboration des tableaux de bord RH

• Les objectifs, clarifier la demande des destinataires
• Les étapes de construction
• Le choix des indicateurs
• L’adaptation du contenu
• La fréquence des tableaux de bord

 Les indicateurs et les tableaux de bord

• Les types d’indicateurs
• Les types de tableaux de bord
• La collecte des informations (recensement et collecte des données ; utilisation des informations existantes sans créer de nouvelles statistiques)

Les tableaux de bord opérationnels et de résultats RH

• Les effectifs : différents types ; structures de âges et des anciennetés ; entrées/départs ; turn-over ; analyse des motifs de départ…
• La gestion prévisionnelle des emplois : recrutement ; compétence : qualifications…
• La formation professionnelle
• L’égalité professionnelle hommes/femmes et autres discriminations
• Les attitudes : adhésion ; engagement ; motivation ; mobilisation ; satisfaction ; climat social…
• Les comportements : absentéisme ; turn-over ; accidents du travail ; comportement conflictuel…
• Performance : priorité ; efficacité…

Les tableaux de bord de la performance (efficience) RH

• Effectif géré
• Charge de travail
• Coûts des RH
• Efficacité perçue par les services
• Indicateurs de mesure en matière de responsabilité sociétale
• Rendre les tableaux de bord attractifs : la mise en forme des données (graphiques, aires, courbes, barres, histogrammes…)
• L’analyse, la synthèse, le suivi de l’évolution dans le temps ; les comparaisons (entreprise, branche…)