Objectifs

• Faire le bon diagnostic d’une panne,
• Réparer définitivement une machine ou faire engager les actions nécessaires à cette réparation,
• Faire engager des actions d’amélioration si nécessaire,
• Faire le compte rendu.

Programme

Prise d’information sur une situation de panne :

• Connaître les renseignements indispensables au diagnostic,
• Utiliser la technique du QQOQC,
• Observer la maquette, prendre des informations sur son état,
• Connaître l’historique,
• Utiliser les documents.

Exercices de raisonnement :

• Faire des relations effets/causes,
• Faire apparaître des règles de raisonnement utiles au diagnostic (exemple : utiliser des configurations sans défaut pour éliminer des causes probables d’une panne).

Apport théorique sur les outils d’aide au diagnostic :

• Rechercher la cause première : méthode des 5 pourquoi et arbre des causes, arbre de défaillance,
• La méthode de dépannage : les 6 étapes,
• Déroulement de la méthode à partir de pannes créées sur les maquettes.