S'affirmer positivement dans ses relations

Objectifs

• Construire des relations positives basées sur l'écoute et l'affirmation de soi.
• Affirmer positivement au quotidien ses besoins, son point de vue, son autorité.
• Savoir sortir des schémas conflictuels.

Programme

Se connaître en terme de relation et de communication

• Évaluer ses comportements dominants dans sa communication avec les autres (écoute, synchronisation, reformulation…)
• Se fixer des objectifs de progrès
• Connaître l’origine et les conséquences pour soi et les autres de la passivité, l’agressivité, la manipulation et l’affirmation de soi
• Connaître et reconnaître les attitudes positives et négatives chez soi et les autres face aux situations tendues et aux comportements difficiles

Communiquer en préservant des relations de travail positives

Savoir :

• Faire une demande, transmettre des directives
• Dire non
• Faire et recevoir des réprimandes, des critiques
• Faire des compliments et y répondre
• Construire des accords et des compromis réalistes
• Gérer les conflits
• Négocier