Objectifs

À l’issue de la formation, les participants seront capables de conduire l’entretien de deuxième partie de carrière de leurs collaborateurs.

Programme

Connaître l’intérêt et les principes de l’entretien

 Les avantages pour l’entreprise, le collaborateur, le manager

Les freins et les conditions de réussite

Être capable de conduire l’entretien sur le plan logique

Optimiser la phase de préparation de l’entretien : ce qui est important d’anticiper sur la forme et sur le fond de l’entretien

Respecter le déroulement « type » et logique de l’entretien :

• la phase d’accueil
• la phase d’exploration et de développement
• la phase de conclusion

Mettre en place un suivi post entretien.

Être capable de conduire l’entretien sur le plan relationnel

Savoir se situer comme un manager accompagnateur / conseiller

Distinguer et adopter les différentes attitudes en communication adaptées à la situation

Savoir favoriser le climat dans l’entretien par l’écoute active

Savoir questionner, reformuler, synthétiser, valider les informations