Objectifs :

Préparer et de diffuser une information sur un sujet concernant les ressources humaines dans le respect des campagnes de communication interne de l’entreprise.

Programme :

Développer la communication RH

• Présentation générale
• Qu’est que la communication ?
• Pourquoi une formation en communication ?
• Communication formelle et communication informelle
• Présentation des facteurs d’une bonne communication

Le savoir-être

• La réception du message et les risques de perte d’informations
• Écouter n’est pas entendre : l’écoute attentive, l’écoute active
• Interpréter : valeurs personnelles et distorsion du message
• Améliorer sa réceptivité et le cycle de l’échange
• Les techniques d’expression
• La voix, l’articulation, la prononciation
• La respiration, entretien des automatismes musculaires du souffle
• Le regard
• Le geste, la synchronisation
• A l’oral

Le savoir transmettre 

• Transmission et expression
• Les canaux de communication
• Les codes de communication, les symboles
• Logique et argumentation
• Le feed-back (rétrocontrôle)
• Les éléments constitutifs des exposés écrits et oraux
• Principaux axes de structuration du discours à l’écrit
• Principaux axes de structuration du discours à l’oral
• La communication écrite : savoir réaliser un compte-rendu

Le plan de communication

• Définition des actions de communication et ses canaux pour chaque public ciblé
• Définition des collaborateurs communicants et leur(s) public(s)
• Veille régulière du bon suivi des consignes de communication pour développer sa culture d’entreprise et sa marque employeur.

Les publications obligatoires